1、绩效考核制度
绩效考核制度是企业为了评估和提高员工绩效而建立的一套规范和程序。绩效考核制度通常包括以下几个方面：
目标设定：制定明确的工作目标和标准，确保员工的工作任务和绩效评估具有可比性和可操作性。
指标设定：设定合适的绩效指标和评价标准，包括定量指标和定性指标，以全面评估员工的工作表现和能力。
考核周期：设定绩效考核周期，例如年度考核、季度考核等，确保评估的及时性和连续性。
评估方式：确定合适的绩效评估方式和方法，例如定量评估、定性评估、360度评估等，以全面反映员工的工作表现和能力。
评估流程：确定评估流程和程序，包括评估的时间、地点、方式和评估标准等，以确保评估的公正性和客观性。
奖惩制度：设定合适的奖惩制度，根据员工的绩效等级和评估结果给予相应的奖励和激励，以激励员工积极提高绩效和工作质量。
反馈和改进：及时向员工反馈评估结果和改进建议，帮助员工了解自己的工作表现和能力，并提供进一步的发展和提升机会。
绩效考核制度的建立和实施可以帮助企业提高员工的工作效率和质量，促进员工和组织的持续发展。同时，绩效考核制度也需要不断地进行优化和改进，以适应企业和员工的变化和发展需求。
2、员工绩效考核办法
【员工绩效考核办法(一)】
第一章 总 则
第一条 为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条 绩效考核的宗旨和范围：
一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围：公司全体员工。
第三条 公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条 公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章 绩效考核的组织
第五条 为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容
第六条 对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。
第四章 绩效考核的实施
第七条 员工绩效考核工作每月进行一次。
第八条 部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第九条 一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第十条 考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条 任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章 绩效考核结果运用
第十二条 员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。
第十三条 绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。
第十四条 直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行。
第十五条 被考核者若有以下情形，考核结果为D档。 一、无正当理由，不服从工作安排的;
二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的;
三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。
第十六条 根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。
第十九条 连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除劳动合同。
第六章 附 则
第二十条 本办法由公司行政办公室负责解释。
第二十一条 本办法自下发之日起实行。
附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表
部门负责人绩效考核标准表
【员工绩效考核办法(二)】
第一章 总则
第一条 绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向;保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励;同时，通过考核淘汰不合适的人员。
第二条 考核的原则：
1、实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。
2、公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。
3、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
4、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。
5、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属员工作出正确评价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。
第三条 公司绩效考核分为：月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核，其中每月一次的目标管理考核评估是基础。
第四条 相关名词解释
1、目标管理：目标管理是根据重成果的思想，先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的英文缩写为mbo，以下均简称为mbo。
2、月度mbo绩效考核：是指在每月初(7日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的mbo考核。
3、年终mbo考核：是指人事行政部门根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况，给予综合评价，并统计、汇总各月度mbo考核的得分后，得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。
第二章 月度mbo考核
第一条 月度mbo考核在次月1日-7日进行。
第二条 mbo考核的内容和实施
(一)目标的制定
1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》(见附表)，一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。
2、个人岗位目标制定的原则及要点
(1)目标尽可能具体、结果可评估，尽可能量化(如时间、日期、金额、数量分等)，综合目标可用阶段或期限表示;
(2)任务量适度，即经过努力能够达到;
(3)可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平;
(4)挑战性，目标需要努力才能达到;
(5)必须促进工作的改善;
(6)上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。
3、个人岗位目标制定的步骤：
(1)上级向下级说明自己当月的目标;
(2)上级请下级设立自己的重点目标;
(3)上级要求下级设定各自的目标计划书;
(4)检查下级目标书;
(5)与下级谈话，决定其目标(此工作必须在每月3日前完成)。
4、目标内容：每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。
(二)目标执行
1、目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指导;目标执行人应主动汇报。
2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。
(三)目标完成情况评估
1、评估步骤：
(1) 员工先作自我评估，在工作目标计划考核表”自评”栏如实填报工作目标完成情况，对每项目标完成情况进行小结，在每月3日前交直接经理。
(2) 直接经理根据被考核人的”自评”，结合”增加任务情况”、”规章制度及工作目标执行结果”，结合人事行政部门的”扣分记录”进行评分。
(3) 直接经理与员工直接谈话沟通后，确定员工上月度mbo考核评估结果。
2、评估要点：包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面，皆应有细则，由考核人与被考核人依据mbo工作目标表确定。
3、评分办法：
(1) 工作目标完成情况考分满分100分，占考核总分的65%;
(2) “增加任务情况”考核满分5分;
(3)”规章制度及工作目标执行结果”考分满分15分;
(4)”工作目标完成质量”考分满分15分;
(5)考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65%+(2)+(3)+(4)项考核得分;
(6)将考核总得分对应《mbo绩效考核等级及系数标准》(见表二)，被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度mbo考核结果。
(四) 评估结果的应用
1、绩效考核等级
考核结果分为5等10级，具体见表二
月度考核时，考核期间员工有下列情况，核定考核等级如下：
(1)有旷工记录或请事假超过3日(不含3日)，考核等级不得为a级。
(2)受行政处分未取消，考核等级不得为b等级以上。
2、考核结果与员工绩效工资挂钩，按考核结果每月发放。
(1)绩效工资系数(分5等10级)见表二;
(2)员工实得绩效工资=员工本人月绩效工资×绩效考核等级系数;
(3)考核结果为”需改进”的员工，由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因，制定业绩改进提高计划，进行跟踪。绩效考核等级为”表现不良”的，应立即予以辞退。
第三章 年度mbo 考核
第一条 年度mbo考核在每年终月度mbo考核后进行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核基础上的。
第二条 年度mbo考核的评分按年内各月度mbo考核总分数的平均值，以平均值对应等级，作为年终mbo考核结果。
第三条 年终mbo考核结果的应用：
(1)与年终业绩目标奖金挂钩：年终绩效考核结果为公司年终奖金分配、激励约束机制，工作评判提供客观、公正、公平、合理的原始依据。
(2)与人事异动、改进提高挂钩：考核等级一年中连续三次为”需改进”的，予以辞退;虽无连续三次为”需改进”，但年终评为”需改进”的员工，领导应予以谈话帮助，限期整改，次年绩效考核若再出现”需改进”，予以辞退。
第四章 申诉和监督
第一条 绩效考核的申诉
1、月度mbo绩效考核和年度mbo考核均给被考核员工一个申诉期，以
示公平、公正。
2、员工对考核结果持有异议的，可在二天内向人事行政部门申诉，人事行政部要及时进行复核，并负责将复核结果通知申诉人。
3、没有申诉的结果作为最后的考核结果，已申诉的以复核结果为最后考核结果。
第二条 对考核人的监督和要求：
1、被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察和记录到的具体事实作出评价。
2、被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
3、不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
4、公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长避短的指导教育。
5、如果目标考核人对下属的mbo监管不力，以及考评有失公正、公平，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
第五章 附 则
第一条 本实施办法呈经总经理核准后实施，修改时亦同。
第二条 本实施办法自二oo 年 月一日起施行。
更多内容尽在：
3、怎样建立一套完整的绩效考核制度？
建立一套完整的绩效考核制度需要以下步骤：
1. 确定考核目标和标准：首先，需要明确定义考核的目标和标准。考核目标应与公司的业务战略和目标相一致，并能够衡量员工在不同岗位上的绩效表现。标准可以包括定量指标（如销售额、利润等）和定性指标（如客户满意度、团队合作等），并应该在制定考核制度前明确。
2. 设计考核流程和方法：考核流程应包括评估周期、考核方式、考核频率等。可以采用自评、上级评、同事评、下属评、客户评等多维度的评估方式，以获取全面的绩效信息。考核方法可以包括定性和定量评估，例如通过绩效评估表、面谈、360度评估等方式进行评估。
3. 建立评估和反馈机制：评估和反馈是绩效考核制度的核心。需要确立评估和反馈的流程和机制，包括评估人员的选择、评估标准的应用、评估结果的收集和整理等。同时，需要制定反馈方式和时间，确保员工在评估后及时收到详细和准确的反馈，帮助他们了解自己的绩效表现和改进空间。
4. 培训和支持：为了确保评估的准确性和公平性，需要对评估人员进行培训和支持。评估人员应该了解评估的目的、流程和标准，并具备评估技能。同时，需要为员工提供支持和资源，帮助他们在评估后制定改进计划，并提供培训和发展机会，以提升他们的绩效。
5. 奖惩机制：考核制度应包含奖惩机制，以激励优秀表现和纠正不足之处。奖励可以包括薪资调整、晋升、奖金等形式，而惩罚可以包括警告、降薪、岗位调整等。奖惩应该与绩效考核结果相一致，并在制定考核制度时明确规定。
6. 定期评估和改进：绩效考核制度应该是一个持续改进的过程。定期进行评估，收集员工和管理层的反馈，了解制度的有效性和可改进之处，并根据实际情况进行调整和改进。需要保持灵活性，根据组织的发展和员工的需求进行相应的调整，以确保绩效考核制度持续有效。
7. 公平和透明：绩效考核制度应该是公平和透明的，以确保员工对考核过程和结果有信心。考核标准和流程应该明确、一致，并且应该对所有员工适用，不偏袒或歧视任何员工。同时，考核结果应该对员工进行及时、明确和透明的反馈，解释评估的依据和结果，以便员工理解和接受。
8. 沟通和参与：建立绩效考核制度时，应该积极与员工进行沟通和参与。员工应该清楚地了解考核目标、标准、流程和方法，并有机会提供反馈和意见。通过与员工的积极沟通和参与，可以增加员工对考核制度的理解和接受度，并减少潜在的抵触情绪。
9. 监督和检查：绩效考核制度应该有监督和检查机制，以确保其执行的一致性和有效性。管理层应对评估过程和结果进行监督，确保评估人员的评估行为和评估结果符合制度的要求。同时，需要定期进行自查和评估，对制度的执行情况和效果进行检查和评估，并采取相应的措施进行改进。
10. 激励和发展：绩效考核制度不仅应该关注员工的绩效评估，还应该关注员工的激励和发展。除了奖励制度外，还应该提供员工发展的机会和资源，包括培训、晋升、岗位轮岗等方式，以帮助员工提升绩效，并实现个人和组织的共同成长。
4、什么是绩效考核评价制度？
绩效考核评价制度是一种组织管理工具，用于明确和规范员工绩效考核的流程和方法，包括评估指标、评估标准、评估方法、评估周期、激励措施等，以确保绩效考核的公正、客观和有效。
绩效考核评价制度通常由组织内的人力资源部门负责制定和实施，具体内容可能包括：
绩效考核指标：明确员工绩效考核的评估指标，包括工作目标完成情况、工作质量和效率、工作态度和行为、团队合作和协作能力等。
绩效考核标准：制定员工绩效考核的评估标准，例如：绩效等级划分、评估分值等，以便能够客观、准确地评估员工绩效表现。
绩效考核方法：确定员工绩效考核的评估方法，例如：自评、上级评、同事评、客户评、专家评等，以便能够多角度、全面地评估员工绩效表现。
绩效考核周期：规定员工绩效考核的评估周期，例如：年度考核、半年度考核、季度考核等，以便能够及时、有针对性地进行绩效评估。
绩效考核激励措施：根据员工绩效考核的评估结果，制定相应的激励措施，例如：薪酬晋升、职业发展、奖金等，以激励员工积极进取和提高绩效。
绩效考核评价制度的建立和实施，可以帮助组织明确员工的工作目标、加强绩效管理和激励，提高员工的工作效率和绩效水平，同时也能够提高员工的工作满意度和组织的竞争力。
5、员工个人绩效考核细则是什么？
员工个人绩效考核细则如下：
1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。
6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。