商务谈判策划书(如何制定谈判目标)

1、如何制定谈判目标

了解公司,调查市场,制定方案

招商洽谈前进行充分调查研究,对对方资信情况进行咨询,对谈判各方的实力进行正确估价,明确谈判目的、制定谈判策略、明确谈判程序、确定谈判现场的布置与安排,在此基础上制订谈判方案.

明确谈判目的,制定谈判策略,明确谈判程序,谈判现场的布置与安排.

明确谈判目的

谈判的目的就是洽谈的主要目标,或洽谈的主题.在整个洽谈活动中,洽谈者的各项工作都要围绕洽谈的目的而开展.

在洽谈的目的确定以后,就需要确定洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后,洽谈的主要目标即洽谈的目的就可以实现.洽谈的目标可以分为三个等级,第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标,整个洽谈可谓是获得圆满成功;第二级的目标是基本达到接受的目标,如能达到这一级目标,整个洽谈可谓是获得了基本成功;第三级的目标是最低接受目标,如能达到这一级的目标,整个洽谈可谓是达到了最基本的要求.因此,洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标.

此外,在确定了洽谈目标的同时,还要确定洽谈的地点.招商洽谈的地点对洽谈的成功与否有很大的影响,因此,在确定洽谈地点时要慎重,应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用,等等.

制定谈判策略

制定洽谈的策略,其意义是选择能够达到或实现洽谈目的的基本途径及方法.洽谈策略的制定是基于对谈判各方实力、影响其实力的各种因素的细致认真研究分析的基础上的.

洽谈的策略主要分以下四步:

(1)调查了解合作方在招商洽谈中的目的是什么?对方的各级目标是什么?对方最终要达到一个什么目标?对方可以作出哪些让步?为实现其目标对方最有利的条件是什么?要实现其目标对方最不利的因素是什么?如果我方能够正确地了解掌握这些信息,那么在整个洽谈中就能掌握谈判的主动权,就能有针对性地确定出我方的各级洽谈的目标,就可以很好地把握洽谈中的利益界限,让对方作出更大的让步,就可以扬我方之长,避我方之短,从而达到洽谈的最高利益目标.

(4)对洽谈对方可能提出的各种要求和问题应有所准备,这样就可以避免仓促应战局面的出现.

明确谈判程序

谈判程序也称谈判议程,通常是指所谈事项的先后次序及主要方法.谈判程序确定得好,洽谈的效率就高;谈判程序确定得不够科学,就会影响招商洽谈的效率.

具体的谈判程序,应根据不同洽谈的情况来确定.但一般有以下几种情况:第一种是先易后难.这种程序的确定主要考虑到为整个洽谈创造一个良好的气氛,先将容易谈妥的事项确定下来,可为谈判较困难的问题打下基础.第二种是先难后易.这种程序的确定主要是为了突出招商洽谈的重点和难点,先集中谈判各方的精力和时间将重点和难点谈清,剩余的问题也就容易取得共识,易于得到解决.第三种是混合型,即不分主次,把所有的问题都排列出来以供讨论,经过一段时间后,把各种要讨论的意见归纳起来,将已经明确统一的意见放开,再就尚未解决的问题加以讨论,以求最终得到解决.

在确定谈判程序时,还应注意以下两个方面:

(1)程序的相互性.也就是说在确定程序时既要符合我方的需要,也要兼顾洽谈对方的需要.

(2)程序的简洁性.如果在一次谈判中,安排过多的谈判事项,将会造成谈判人员的思想负担.通常来说,一般的谈判程序应包括以下三方面的内容:①谈判何时举行?时间要多久?如果是一系列的谈判,应分几次举行?各次谈判所花时间多久?休会时间多长?②谈判在什么地点举行?③谈判应讨论哪些事项?谈判不应讨论哪些事项?已列入的讨论事项应怎样确定先后顺序?对每个事项的讨论应各占用多少时间?

谈判现场的布置与安排

谈判现场的布置与安排主要有两方面的工作要做:一方面是谈判室的选择与布置,另一方面是谈判座位的安排.

l.谈判室的选择与布置

商务会谈室通常要安排一间主要谈判室和一间准备谈判室,如条件允许还可以准备一间休息室.

重要谈判的布置一般要典雅、舒适,具有一定的民族特色,采光充足,并配备相应的视听设备.主要谈判室的桌子用长方形的较佳,也可以用圆形或椭圆形的桌子.主要谈判室通常不设录音设备,如设置录音设备需经谈判各方同意方可.准备谈判室是谈判各方都可以使用的隔音较好的房间,该房间可以供招商谈判某一方内部协商之用,也可以供谈判各方就某个专项问题谈判之用.准备谈判室通常不要离主要谈判室太远,最好是紧*着主要谈判室.准备谈判室同样要布置得典雅、舒适,采光要好,准备相应的桌椅、纸笔等.休息室的布置应本着舒适、轻松、明快的原则,可配备一定的茶水、酒类、水果等食品饮料,还可以配备一套音响设备.

2.谈判座位的安排

在对外谈判中,座位的安排是很有讲究的.

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2、商务谈判策划书怎么写

商务谈判策划书

一、谈判主题

(一)谈判主题

(二)双方背景资料

二、 谈判团队人员组成

主谈:……,公司谈判全权代表;

决策人:……, 负责重大问题的决策;

技术顾问:……,负责技术问题;

法律顾问:……,负责法律问题;

三、双方利益及优劣势分析

(一)双方利益分析

1、我方核心利益:

2、对方利益:

(二)双方优劣势分析

1、我方优势:

2、我方劣势:

3、对方优势:

4、对方劣势:

四、 我方谈判目标

(一) 战略目标:

(二)谈判目标

五、 对方谈判目标预测分析

(一) 战略目标:

(二)谈判目标

六、程序及具体策略

(一)开局:

1、方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

2、方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方过错,开出我方条件,以制造心理优势,使我方处于主动地位

……等等其他方案可实施

3、对方提出有关条款的对策:

1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析

对其进行反驳

……等等其他策略可实施

(二)中期阶段:

(三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

(四)最后谈判阶段:

1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

七、准备谈判资料

相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》……

备注:

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、 制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

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3、商务谈判策划书

————放飞思想勇于挑战

一、谈判主题

解决日本丰田公司赞助休斯顿火箭队修建新体育馆的有关事宜

二、谈判双方背景

1、甲方(休斯顿火箭队)分析

火箭队是一支有高中锋传统的球队,从早期的摩西-马龙(MosesMalone)、拉尔夫-桑普森到奥拉朱旺(HakeemOlajuwon),以及2003年首轮选中的中国中锋姚明。1967火箭队年加入NBA,当时落户于圣地亚哥,经历了4个平淡的赛季后,于1971年搬到休斯顿。

跟许多球队一样,火箭队的处子赛季令人失望。1967-1968赛季,火箭队仅15胜67负。第二个赛季火箭队从休斯顿大学得到“大E”埃尔文-海耶斯(ElvinHayes),他在新秀赛季平均每场就拿下28.4分,火箭队队成绩开始上扬,1968-1969赛季火箭队取得37胜45负的成绩,打进了季后赛。1970年火箭队27胜55负,1971年40胜42负,从1971年开始,火箭队就搬到了休斯顿。

直到1994年,火箭队才获得第一座总冠军奖杯。奥拉朱旺在那个赛季平均每场得了27.3分11.9个篮板和3.71个盖帽。在总决赛中,火箭队碰到纽约尼克斯队。奥拉朱旺战胜了尤因,火箭队以4比2夺得球队第一个总冠军。

1995年火箭队从开拓者得到了“滑翔机”德雷克斯勒(ClydeDrexler),在总决赛中,奥拉朱旺碰到年轻的奥尼尔,火箭队以以4比0横扫奥兰多魔术队,蝉联总冠军。2000赛季火箭16年以来首次未能进入季后赛,不得不进行重组,火箭队正面临着新的挑战。2003年选秀大会上,火箭队钦点来自中国的姚明为状元,再引入高中锋,一个新的时代开始了。

2、乙方(日本丰田汽车公司)分析

丰田汽车公司是日本第一大汽车公司,成立于1937年8月。该公司在第二次世界大战后首先推出了“丰田生产方式的概念,并于1962年在丰田汽车公司范围内推广”看板“作业方式。

丰田汽车公司早期的产品丰田、皇冠、光冠、花冠、等汽车名噪一时,近来的亚洲龙、凌志豪华汽车也极负盛名。

20世纪70年代,丰田汽车公司掌握了日本日野和大发俩家汽车公司的部分股份,并与其他企业一起组建了丰田集团。

丰田汽车公司在日本内设有12家工厂,在34个国家和地区设有子公司,在26个国家和地区生产汽车。丰田汽车公司的汽车占有国内市场40%以上的份额,年产汽车约550万辆,占全日本汽车产量的一半以上;员工7万人。其代表产品有凌志、皇冠、佳美、花冠等汽车。

丰田汽车公司于1996年5月与中国天津合资成立了天津丰田发动机有限公司;1998年2月在天津组建了丰田汽车技术中心有限公司,在中国沈阳也没有丰田汽车技术中心。1998年11月与四川合资成立了丰田汽车有限公司。

丰田汽车公司产品中,轿车约占68%,货车、大客车约占11%,其他产品如船舶、飞机、航天设备、住宅设施占21%。汽车出口比率为49%。

丰田汽车公司对发展世界体育和文化事业十分热心,该公司每年在日本组织一次欧洲和南美冠军间的丰田杯足球赛。

丰田汽车公司的三个椭圆垂直标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球,中间由俩个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田汽车公司。它象征丰田汽车公司立足于未来,读未来充满信心和雄心。

三、谈判团队人员组成

甲方:主谈:周峰岑,休斯敦火箭队谈判全权代表

决策人:庄贤耀,负责重大问题的研究分析及最终决策

技术顾问:孙婷,负责技术检测、度量与指导

法律顾问:陶蕊,负责相关法律资料及争议处理

财务顾问:陈鹏负责衡量费用计算与支出,提供相关财务数据

秘书代表:高莎,负责组织介绍、文件管理及相关服务

乙方:主谈:王斯龙,丰田汽车公司谈判全权代表

决策人:刘昌华,负责重大问题的研究分析及最终决策

财务顾问:李东坡,负责衡量费用计算与支出,提供相关财务数据

技术顾问:周琴,负责技术检测、度量与指导

法律顾问:邓玲,负责相关法律资料及争议处理

秘书代表:豆柳,负责组织介绍、文件管理及相关服务

四、谈判内容

1、谈判地点:休斯顿大酒店。

2、谈判时间:2009年5月26日

3、谈判方式:正式小组谈判

五、相关资料信息

甲方经市场调研和蓝图设计做出的综合预计:

(1)体育馆建设蓝图及预计面积情况如下。

蓝图实例

(2)体育馆坐标及场馆建设

坐标:北纬29度45分2.61秒,西经95度21分43.62秒

场馆建设:

球场位置美国德克萨斯州休斯敦PolkStreet1510号

建筑师MorrisArchitects,HOKArchitects,JohnChaseArchitects

高度:火箭队的主篮球场设计将低于丰田中心所在地街道平面35英尺左右,中心的主要大厅与街道的高度持平。

绿地:周围的绿化面积为1–2英亩。

座位:中心篮球馆可容纳18000–20000个坐席。

包厢:特别设立了90–100个豪华包厢。

泊位:体育馆本身的停车场可容纳2000–3000辆汽车。

工程:共计将开挖30–40万立方英尺的土方;钢筋混凝土用量预计为50000立方英尺,钢材预计使用4000吨;玻璃20000平方英尺。

(3)体育馆工程造价评估:

名称

价格

混凝土

47美元/平方米

玻璃

平板玻璃

10美元/平方米

钢化玻璃

20美元/平方米

钢材

线材

300美元/吨

型材或钢梁

330美元/吨

螺纹钢

310美元/吨

小型型钢

275美元/吨

预计场馆建设需花费2亿美元,乙方的场馆冠名费应为1亿美元,共计3亿美元。

B、乙方给甲方的信息情况:

(1)乙方分别预计赞助场馆建设费和场馆冠名费各1亿美元

(2)乙方提供的场馆蓝图

(3)乙方对新建场馆的预计:

球场位置美国德克萨斯州休斯敦PolkStreet1510号

高度:火箭队的主篮球场设计将低于丰田中心所在地街道平面30英尺左右,中心的主要大厅与街道的高度持平。

绿地:周围的绿化面积为1英亩。

座位:中心篮球馆可容纳15000个坐席。

包厢:特别设立了50个豪华包厢。

泊位:体育馆本身的停车场可容纳2000辆汽车。

工程:共计将开挖30万立方英尺的土方;钢筋混凝土用量预计为40000立方英尺,钢材预计使用3000吨;玻璃15020平方英尺。

六,谈判形式(双方优劣势及利益)分析

我方优势:

A丰田公司在全球汽车市场销量排名首位,并排名美国汽车销量第二位,资金雄厚,拥有广阔的国际市场和巨大的国际影响力;

B与甲方长期合作可以从情感上降低资金投入;与甲方球队不少成员有长期的合作关系,同时与NBA多个球队有合作,在NBA领域内拥有很大影响力。

我方劣势:

A与甲方中国球星—姚明之间成见过深,取得其代言比较困难;急于提高产品在中国的销量和拓宽中国市场,在取得姚明代言的谈判中处于较被动局面;

B建材市场价格在近期处于持续上涨趋势,加大了场馆建设资金的投入;

C很多赞助商如三星,联想集团对此次赞助也非常感兴趣,这无疑给我方增加了竞争压力。

对方优势:

A对方有雄厚的球星资本,一流的比赛信誉,广阔的国际市场;

B火箭队与我公司存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户;

C我方急于拓宽中国市场,志在拉拢我球队明星球员—姚明为其代言;对方得到有关政府部门的大力支持。

对方劣势:

A对方场馆建设资金紧缺,政府帮助有限;

B对方至2002年以来,面临严峻的考验和巨大的比赛压力;

C对方中国球星—姚明拒绝为我方产品代言,且态度坚决;

谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

问题1.对方利用休斯顿火箭队主力球员姚明对中国乃至亚洲汽车市场辐射作用抬高赞助费用。

分析:这可能会给本次谈判造成不小的压力,姚明对于休斯顿来说的确是一颗重要的棋子,对方可能会抬高赞助费用,为了营造优势,我方可以顺势推舟,要求姚明出任中国丰田公司的代言人,要求对方在场馆的看台座位等显眼处印上丰田标志等。

问题2.对方要求费用过高,而我方预期收益不足。

分析:对方可能会利用许多赞助商瞄准NBA巨大的市场欲分一份利,尤其是火箭队目前的战绩优异,对于扩大赞助商的影响力极为有利,这将增加火箭队的谈判底气与砝码。我方同样可以以丰田这一世界第一品牌的优势增强士气,提出各种除价钱之外的利益回收方式。

七.谈判目标

1.最理想目标:

A总赞助费用不高于2亿8千万美元,场馆规格不得高于上述预计数额

B争取获得场馆经营权50年;广告和经营利润划分不得少于七成,对方负责我方的宣传,场内场外都应带有明显的丰田标志.

C获得姚明的代言和甲方球队队员的代言,火箭队有义务说服球员,且代言费不高于国际市场一般水平。拥有甲方球队球服的冠名权、新场馆第一场球赛的转播权和场馆内所有广告区域的自主使用权(包括记分牌和电视墙的广告插播权);

2.可接受目标:

A总赞助费用不高于3亿美元,场馆规格不得高于上述预计数额

B争取获得场馆经营权30年以上;广告和经营利润划分不得少于六成,对方负责我方的宣传,场内场外都应带有明显的丰田标志.

C获得姚明的代言和甲方球队队员的代言,火箭队有义务说服球员,且代言费不高于国际市场一般水平。拥有甲方球队球服的冠名权、新场馆第一场球赛的转播权和场馆内所有广告区域的自主使用权(包括记分牌和电视墙的广告插播权);

3.最低目标:

A总赞助费用不高于3亿2千万美元,场馆规格不得高于上述预计数额1000万美元以上;

B争取获得场馆经营权20年;广告和经营利润划分不得少于五成,对方负责我方的宣传,场内场外都应带有明显的丰田标志;

C尽可能获得姚明的代言和甲方球队队员的代言,拥有甲方球队球服的冠名权、新场馆第一场球赛的转播权和场馆内所有广告区域的自主使用权(包括记分牌和电视墙的广告插播权);

目标可行性分析:一般的场馆建设费用不高于2亿美元,近3亿美元的赞助相对来说是一个非常高的赞助费用,这在国际市场上先例不多,我方开出这个价钱,对未来的收益也是值得考虑的。为了使双方都受益,我方应该从场馆修建后有一定实际的回报,那就是从火箭队门票中返回一部分。众所周知,火箭球员中有很大一部分来自于海外,这对于我公司开拓海外市场有百利而无一害。

八、程序及具体策略

1、开局:

感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

2、中期阶段:

1)、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

2)、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

3)、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4)、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5)、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

1)、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2)、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3)、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

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