1、超市营业员工作职责是什么
超市营业员工作职责如下：
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作
6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、 负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。
9、 配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
二：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作
（一）、 补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
（二）、 理货
1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
（三）、 促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
（四）、 价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
（五）、 盘点
1、辅助工作
（一）、 服务：
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷；
制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；
盘点时保证盘点的结果准确。
（二）、
器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；
货架等材料及时回收到库房。
（三）、 市调：
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；
市调材料要真实、有效。
（四）、 工作日志：
条理清楚，字迹清楚；
完成的工作，未完成的工作必须罗列。
三：
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：
营业前：
1）准时上班，参加晨会。
2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中 ：
销售：
1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。
3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。
四：
1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；
2、 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
3、 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工 牌和着装；
4、 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准 带入卖场内；
5、 服从主管人员的指示或命令；
6、 严格遵守安全规则；
7、 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不 打骂、诽谤同事；
8、 不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；
9、 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
10、 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；
12、 不阳奉阴违，不消极怠工；
13、 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
14、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
15、 珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产；
16、 诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和 批评；
17、 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
18、 保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；
19、 工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；
20、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
21、 不伪造、涂改公司的报告、记录。
五：
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、 爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象
2、电信营业员岗位职责
电信营业员岗位职责(12篇)
在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是我为大家收集的电信营业员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电信营业员岗位职责1
1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员岗位职责2
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
6。进行中国电信各项业务的输单和销售。
电信营业员岗位职责3
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；
2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；
3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；
4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；
5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；
电信营业员岗位职责4
1、服从公司的分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;
2、按月完成公司下达的销量任务;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作
5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;
6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;
7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;
8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;
9、服从领导管理;
10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。
电信营业员岗位职责5
1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询；
2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
电信营业员岗位职责6
1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；
2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；
4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。
电信营业员岗位职责7
1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的模式(公司会有专业培训);
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相关业务;
3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
电信营业员岗位职责8
1、负责销售数据处理及与系统数据核对工作；
2、负责应收应付帐的`相关会计业务；
3、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；
4、负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；
电信营业员岗位职责9
1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。
2、对客户资料进行整理和客户维系。
3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。
4、对老客户进行电话维系和产品推介。
5、负责管理店内商品和财务事宜。
6、接受营业主管安排的其他工作。
电信营业员岗位职责10
1.受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；
2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。
电信营业员岗位职责11
1。为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。
2。做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况；
3。熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩；
4。执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作；
电信营业员岗位职责12
1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理；
2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确；
3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月的销售统计和盘点；
4、参与门店组织的营销活动；
5、根据每月的任务指标，达成销售；
6、维护门店的固定资产和门店环境；
7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。
;
3、药店营业员的工作职责是什么？
药店营业员工作职责要点\u2002
（1）负责药品销售及顾客服务工作\u2002\u2002\u2002\u2002
（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作\u2002\u2002\u2002\u2002
（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作\u2002\u2002\u2002\u2002
（4）负责药品的盘点工作\u2002\u2002\u2002\u2002
（5）定期对药品的质量盘查和清洁\u2002\u2002\u2002\u2002
（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷\u2002\u2002\u2002\u2002
（7）完成领导交办的工作\u2002
：
药店营业员的职业道德和职业技能规则:\u2002
1、工作立场和心态:\u2002认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值，切忌与顾客争吵。\u2002\u2002\u2002\u2002
2、行为举止和仪表:\u2002着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。\u2002
3、专业服务和态度:\u2002热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。\u2002\u2002\u2002\u2002
4、销售药品:\u2002向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
：百度百科——营业员
4、谁有好一些的营销人员的工作职责 以及卖场销售的工作职责
营销专员工作职责
职责一：进行销售客户的开发
任务1：通过多种渠道搜集各种市场信息
任务2：根据年度营销计划，拟定项目开发计划
任务3：进行客户开发
任务4：协调内外部相关销售资源
任务5：对开发计划的执行情况进行分析总结
职责二： 拟定部分项目的策划方案
任务1：根据小项目的需要，咨询策划专员，拟定销售方案
任务2：与客户充分沟通，就方案的技术性问题进行协商
任务3：根据项目的进展情况实施商务报价
职责三： 参与项目的部分销售工作，并进行客户维护
任务1：向销售人员详细介绍客户情况以及销售方案
任务2：参与制定销售操作流程
任务3：监督销售服务，确保客户满意度
任务4：定期与已营销成功的项目运营客户的沟通，与运营中心共同维护客户
任务5：定期与相关部门分析、总结项目运行状况
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
总公司制定的{XX发展五年规划}和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划
五、工作权力
人事权力：
财务权力：
工作权力：
六、工作责任
对项目确定的各项指标未完成负责
对所负责的营销业务工作失误负责
对营销项目的各种报表和汇报材料的未及时上交负责
销售员的工作职责：
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
销售员如何帮助顾客呢？
（1）询问顾客对商品的兴趣、爱好；
（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（3）向顾客介绍产品的特点；
（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处；
（5）回答顾客对商品提出的疑问；
（6）说服顾客下决心购买此商品；
（7）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。
站在公司的角度，销售员的职责包括：
1．宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：
（1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2．产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3．产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
4．收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。
（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。
（2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
（3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
（4）了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。
5．带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：
（1）传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
（2）示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。
（3）联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。
（4）利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等
5、药店营业员工作内容药店营业员岗位职责
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
6、向顾客推销和推介药品
7、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌
8、用感观识别来识别药品的真伪。
9、对常见疾病，能够指导用药
10、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
11、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
12、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
13、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
14、努力提高自身业务水平，做到对所负责的_种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
15、了解药品经营和管理方面的法律法规;
16、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售;
17、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，并及时补充商品;
18、认真执行处方药销售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、发药工作。
19、向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品;
20、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
21、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议;
22、负责通过电话联络和拜访客户，与客户建立良好的关系;
23、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护;
24、完成上级临时交办的其它任务。