乔吉拉德，被誉为“世界上最伟大的销售员”，他的销售策略和技巧至今仍被广泛学习和借鉴。以下是乔吉拉德在业务中采取的一些关键做法：
1. 从零开始：35岁时，乔吉拉德在身无分文的情况下成为雪佛兰汽车公司的销售员。面对没有办公桌的困境，他承诺在三个月内成为公司第一名业务员。
2. 不放弃的精神：最初，乔吉拉德并不擅长销售，但他坚持不懈。他用近乎恳求的方式与客户交流，尽管初期成效不佳，但他的毅力最终带来了转机。
3. 创新的销售技巧：乔吉拉德会提前准备好认购单，当客户看车后，他会直接请求客户签字，甚至不惜跪下以促成交易，展示出极端的客户服务决心。
4. “250定律”：认识到每位顾客背后可能有250个潜在客户，他注重每一位顾客的满意度，因为这直接影响到口碑传播的广度。他相信优质服务能带来更多的业务，而糟糕的服务则会造就250个不满的潜在反对者。
5. 主动寻找客户：在初期，他尝试通过电话簿随机联系潜在客户，虽然效率不高，但他不断寻找更有效的接近客户的方法。
6. 利用葬礼上的“250定律”启示：在参加葬礼时，他意识到葬礼上大约有250人，这让他理解了每个人的社会网络，从而开始更系统地利用人脉网络进行销售。
7. 持续的客户关系管理：乔吉拉德非常注重与客户的长期关系，他会记录，包括职业、兴趣和购车需求，并定期通过电话或寄送卡片保持联系，即使客户短期内没有购车需求。
8. 坚持不懈的追踪：他不会因为客户的暂时拒绝而放弃，而是耐心等待，甚至提前联系那些未来可能有购车需求的客户。
9. 个性化和情感连接：他会在卡片上印上“I like you!”，每个月寄出大量个性化卡片，以此建立与客户的情感联系，让自己的名字频繁出现在客户生活中，从而在需要时成为首选。
乔吉拉德的成功在于他独特的销售哲学、对客户的深刻理解和不懈的努力，这些方法共同塑造了他在销售领域的传奇地位。