1. 基础知识：包括计算机网络的基本概念、原理和体系结构，如OSI模型和TCP/IP协议栈。
2. 网络系统结构与设计：涉及网络的层次划分，如核心层、汇聚层、接入层，以及它们的功能和作用。
3. 宽带城域网：理解宽带城域网的分层结构，核心层、汇聚层和接入层各自承担的任务，以及如何提供高速数据交换、QoS保障等。
4. 网络管理：区分带内和带外网络管理，了解SNMP等网络管理协议的应用。
5. 接入技术：如ADSL技术，了解其非对称特性，上下行速率范围，以及如何利用电话线同时提供电话和网络服务。
6. 局域网技术：包括局域网的类型、设计原则、IP地址分配、路由器与交换机的基本配置。
7. 网络设备配置：掌握路由器和交换机的基本配置，如地址表配置、DHCP服务、SNMP配置等。
8. 网络协议与服务：理解TCP/IP协议族中的重要协议，如IP、TCP、UDP等，以及相关的网络服务。
9. 网络故障排查：学习使用工具如sniffer进行数据包分析，识别和解决网络问题。
10. 计算与子网划分：熟练掌握二进制与十进制转换，子网掩码的计算，IP地址的分类和特殊地址的识别。
考试形式通常包括选择题和综合题，其中综合题可能涉及填表、配置路由器、DHCP报文分析、sniffer数据包分析等实践操作。备考时，建议使用题库练习，观看相关课程，特别是未来教育的课程，以及重点复习第三章、第六章、第七章和第九章等关键章节。掌握基础理论并辅以题海战术，对于通过考试至关重要。